Zpět

Nejčastější otázky


Co je to digitální distribuce?

Bližší popis naleznete v sekci Kdy a jak dostanu svou hru?.

Kdy kód obdržím?

Pokud se Vám podařilo nalézt Vaši banku na partnerském listu, kód by měl být odeslán do 60 minut během běžné pracovní doby. Jestli je kód vyprodán nebo banka nebyla na partnerském listu, může nastat zdržení na straně banky v max. lhůtě 48 hodin. Kód Vám odešleme ihned po připsání peněz.

Je možné zakoupenou kopii využívat na více PC?

Pokud jste přihlášeni na svém herním účtu.1 kód = 1 účet. Po aktivaci se kód stává neaktivním, ale získáváte práva k digitálnímu vlastnictví dané hry do konce věků.

Jak u Vás mohu zaplatit?

Bankovním převodem. Více informací naleznete v sekci Možnosti platby.

Kde naleznu návod k aktivaci?

Návod k aktivaci naleznete u Vámi zakoupeného kódu po jeho obdržení. Provede Vás procesem krok za krokem.

Nikdy jsem nic podobného nekupoval. Je to složité?

Opravdu není. Dostanete vždy podrobný návod k aktivaci.

Co když je kód nefunkční?

I to se může zřídka stát. Jsme jenom lidé a může za to něčí nepozornost. Kontaktujte nás a určitě to vyřešíme.